– Je fungeert als contactpersoon aftersales in de afdeling Services, binnen ons kantoor, voor klanten uit een bepaalde regio.
– Je werkt nauw samen met de verkoopafdeling uit deze regio.
– Je neemt alle nodige beslissingen om ervoor te zorgen dat onze instrumenten bij de klant de rol vervullen waarvoor ze werden aangekocht.
– Je bent voor klanten het eerste aanspreekpunt en verzekert hierbij de technische Helpdesk (Telefoonservice) om de klanten technisch te ondersteunen.
– Je doet de nodige werkvoorbereiding en houdt een overzicht bij van alle geplande activiteiten.
